5个简单的用户体验练习,将改变决策者的思维方式



假设你是一位数字企业主或营销主管,你想更多地了解用户体验领域。你已经阅读了用户体验新闻和设计趋势,你经常询问用户体验员工或顾问他们的工作流程如何融入你的整体商业计划。您甚至可能尝试过向您的用户体验员工提供反馈,告诉他们您认为最终产品或模型的外观和感觉如何。

但是,如果你想把手弄脏一点,深入了解用户体验设计是如何从头开始的,该怎么办?或者你有了一个新的网站或应用程序的想法,并想在花钱聘请专家之前自己建立它?你可能需要一些练习才能开始。这就是我们的切入点。

我们已经整理了一系列用户体验练习,这些练习在用户体验设计周期中从头到尾都会进行,你可以在没有交互设计硕士学位或专家干预的情况下自己尝试。

你,做你的作业

一旦你尝试过,你将无法设计整个应用程序或网站,但你将了解用户体验设计师日常工作的基本知识,并能够在商业实践中更深思熟虑地调动他们的专业知识。你还可以把你的一些商业目标和产品想法从你的头脑中解放出来,并将其融入到一些有形的东西中,从而使你的项目快速推进。错误的网站建设过程可能会严重影响你的项目,但一个深思熟虑的过程可以使你的游戏达到另一个水平!

1.找到一个简单的应用程序并规划其用户流

如果你在科技新闻中听到过用户体验行话,或者在某个时候参加过用户体验会议,你肯定会遇到“用户流”这个短语。这是用户体验词典中一个更容易解释的短语。它实际上是指内容从网站或移动应用程序的一部分导航到另一部分。简单来说:当你点击一个按钮时会发生什么?然后,当你点击其他东西时,那一次会发生什么?等等:这就是你的用户流!

熟悉用户流的概念和功能的一个简单方法是自己绘制一个。找一个你喜欢使用的简单应用程序——一个有着美好优雅“感觉”的应用程序。只需用笔和纸,就可以绘制出应用程序及其用户流。您甚至可以查看本文以获取免费的可打印线框模板。看一下下面的一些模拟用户流程图,了解如何做到这一点。

这似乎是一个过于简单甚至死记硬背的练习,但要让自己习惯于“好”的用户流,最好的方法莫过于将其全部绘制出来。它还有一个副作用,那就是让你更接近于理解你的想法在数字世界中的样子。

2.创建一个你喜欢的和你讨厌的页面的线框

线框是另一个用户体验的主打产品,你一定听说过。这是一个不太花哨的术语,用于布置详细的模型(使用纸笔、线框软件或任何你可以使用的东西)。它们基本上是产品的草图,通常没有任何代码。这就像是用石膏和青铜制作一个终极雕塑模型。再说一次,因为你不会从头开始为整个产品做用户体验设计(现在!),你不需要使用软件。

你可以用手画线框!选择一个你喜欢的简单但有趣的网页,用手画一个线框,将其所有元素映射出来。现在你已经掌握了这一点,选择一个你确实无法忍受的网页——一个让你感到沮丧和困惑的网页——并尝试将其线框起来。

一旦你把讨厌的页面摆在面前,试着重新排列和改变另一个手绘线框中的元素,直到你喜欢你看到的。

视觉设计不是整个游戏,但它是其中一个重要的组成部分。这比听起来更难,但你仍然可以作为最终用户为自己设计——这是一种难得的享受!

3.列出你对你使用的应用程序的好恶

用户体验设计的基本原则是希望用户不要考虑与之交互的界面。当用户完成他们想要使用您的服务的任务时,界面应该在后台发出轻微的嗡嗡声。

现在,当应用程序中存在烦恼或bug时,这很难做到,正如你自己使用设计糟糕的应用程序时可能会发现的那样。了解用户优化专家需要什么的一个简单方法是将自己视为最终用户。

找一个你认为平庸的应用。浏览每个框架和导航流程,列出你喜欢和不喜欢的内容。动作按钮是否消失在背景中?一旦你进入一个浮动页面,有没有简单的方法来追溯你的步骤?当你使用打字界面时,文本是否难以阅读?字体对你来说太难看了吗?

把每件事都写下来——好的和坏的——当你完成时回顾一下你的清单。这绝不是一个技术文档,但可以将其视为一个原型用户体验审查!

4、做一个简单的用户访谈

除了螺母和螺栓(或者在本例中是线框和按钮),用户体验设计还涉及深入用户的头脑,了解他们需要什么。最好的方法是通过对个人用户和行业趋势的严格研究来创建用户配置文件。但是,既然你只是想了解一下规模,那就试着对你的用户群中的某个人(当地的星巴克?)进行一次简单的采访吧!

你所需要做的就是进行30-60分钟的对话,在对话中你向他们提出一些友好的问题,关于他们的生活、某些应用程序和服务如何融入他们的日常生活、技术习惯等等。之后,让他们浏览你的线框草图,以获得反馈,以及他们喜欢什么和不喜欢什么。记住做笔记,当你做了之后,试着从你所做的笔记中挖掘出最深刻、最令人惊讶的见解。现在,你已经进行了一次基本的用户访谈!

5.修改草图,创建一个可点击的原型,然后重新测试!

根据你在用户访谈中发现的见解,重新审视你的草图,并绘制出新的和改进的草图。现在是时候把你的想法付诸数字行动了。幸运的是,有一些优秀的在线工具可以将你的想法嵌入数字领域。这些工具是直观的,现在您已经掌握了从前面步骤中获得的信息,您可以创建一个可单击的原型。

我们建议使用Solidifyapp之类的软件。com,在那里你可以简单地将修改后的草图上传到网上。Solidifyapp允许您通过创建可点击的“区域”来在草图中建立互动性。基本上,高亮显示草图的一个区域,然后当有人单击该区域时,就会发生动作。

例如,如果草图中有一个导航菜单图标,当有人单击该菜单图标时,您可以设置该操作以打开另一个显示扩展的导航菜单的草图!很酷吧?

一旦你创建了一个原型,自己测试它,以确保关键部件是可点击的,比如你的按钮和导航。如果你不能成功地浏览草图,其他人也不能。

看看你可以在这里与之互动的现场原型草图。

Live Solidifyapp。com原型草图

准备好原型后,请朋友或同事在他们自己的计算机上运行它。让他们完成任务,例如购买物品或添加帖子。通过录制他们的屏幕,或通过屏幕共享观看现场直播,你会发现哪里有挂断,哪里有人感到困惑,哪里的人最兴奋。保存这些注释,因为在项目开发过程中,这些注释对您的设计师或开发人员来说是非常宝贵的信息。

6、交接!

你创建了草图,充当了最终用户,进行了采访,建立了一个可点击的原型,并收到了一些有价值的反馈。是时候迈出下一步了,把这个想法变成一个数字产品!在实际设计和开发之前,是时候移交给您的用户体验团队了,或者聘请一位用户体验专家来解决“悬而未决的问题”。

我们建议进行用户体验专家评审,因为这是一项极好的保险政策,可以确保您的界面能够提高转化率和客户参与度。一旦你确信原型是以一种适合你潜在客户的方式构建的,那就构建吧!

结论

我们简要介绍了创建有说服力的设计和可靠的用户体验的工作。它从一些简单的事情开始,比如把一个想法写在纸上。作为企业主或营销主管,必须理解客户将如何与您的数字产品互动。早期的客户反馈将有助于指导业务决策和开发决策,并可能突出该想法的优点和缺点。

即使是基本的见解也可以显著改善用户体验。现在您已经了解了核心用户体验流程,您将有能力动员您的团队投入热情的行动。他们甚至可能对你的设计印象深刻!

您可能还喜欢这个23点用户体验设计清单。

来源:https://speckyboy.com/5-simple-ux-exercises-will-change-decision-makers-think/

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